As pessoas precisam preencher seu tempo livre com lazer e esquecer suas preocupações. Por isso
é importante oferecer aos seus clientes confiança e diversão.
¿Quem iria a um sitio sem graça podendo escolher um mais divertido?
Mas o divertido parece pouco fiavel,e quando temos que escolher onde comer, instintivamente necessitamos sentir-nos seguros, sobre tudo quando o preço é baixo. O conceito “Fast Food” está associado a Bom Preço e Baixa qualidade. Por isso, na última década, grandes companhias de Comida Rápida estão investindo grandes quantidades de dinheiro em acabar com esse binómio. Se somos capazes de quebrar esse binómio e unir Confiança e Diversão, podemos conseguir um resultado surpreendente.
Se quer levar a cabo este conceito, necesitará muita habilidade e levar os detalhes até um ponto quase obsessivo.